La gamificació, una estratègia revolucionària al món del màrqueting, s'ha convertit en la pedra angular per generar “engagement” i fomentar la interacció amb el públic objectiu. Però què és la gamificació i com es relaciona amb les tecnologies de realitat virtual (RV) i realitat augmentada (RA)?

Analitzem què és la gamificació i com crear gamificació a la RV i la RA per impulsar l'èxit de la teva empresa de desenvolupament en aquestes tecnologies emergents. El terme gamificació és un anglicisme i la seva arrel etimològica prové de la paraula game (joc). Gamificar significa portar el joc a àmbits on no és comú, com ara la formació, els recursos humans o el propi exercici de la feina.

La gamificació o també anomenada ludificació en castellà és una estratègia que aprofita els elements lúdics i de joc per involucrar les persones i assolir objectius específics. Es tracta d'aplicar mecàniques de joc, com ara recompenses, desafiaments i competències. En altres paraules, és convertir tasques mundanes en experiències divertides i gratificants.

Sol·licitar Pressupost

Gamificació en Màrqueting: Un Poderós Aliat

A l'àmbit del màrqueting, la gamificació s'ha consolidat com una eina essencial per construir relacions sòlides amb els clients. Les empreses utilitzen la gamificació per crear experiències interactives i memorables que impulsen la fidelització i el compromís amb la marca. En incorporar elements de joc, les marques poden recompensar els clients per la seva lleialtat, encoratjar la participació activa i recopilar valuosa informació del client.

Crear Gamificació a RV i RA

A Pixeldreams portem la gamificació al nivell següent mitjançant l'ús de la realitat virtual i augmentada. Amb aquestes tecnologies, pots submergir els usuaris en experiències envoltants, interactives i personalitzades que van més enllà de la imaginació. Tot seguit presentem alguns exemples de com podem crear gamificació amb aquestes tecnologies.

• Jocs de Realitat Virtual: Desenvolupem experiències que permeten interactuar en entorns totalment virtuals. Aquests entorns es fan servir per exemple, per provar de manera recreativa els productes d'una empresa tal com si fossin reals i s'enfoquen principalment a la formació, la creació de showrooms virtuals, o fins i tot aplicacions d'assistència tècnica remota.
• Marcadors de Realitat Augmentada: Creem marcadors de Realitat Augmentada que els clients puguin escanejar amb els seus propis dispositius mòbils. Aquests marcadors poden revelar contingut ocult, promocions exclusives, mascotes animades o desafiaments que recompensen la interacció amb la marca. Imaginem per exemple el potencial d'aquesta tecnologia al sector del Retail o fins i tot al sector del Màrqueting Promocional a través de la creació de mascotes que cobren vida i proposen un joc al consumidor després d'escanejar el mateix packaging.

Jocs de Geo Hunting en entorns lúdics mitjançant la R.A

Dissenyem jocs de mobile street marketing mitjançant l'activació de mascotes en punts estratègics geolocalitzats que permeten la promoció de productes o fins i tot activitats de team building per a empreses. El geomàrqueting permet a les empreses maximitzar les mètriques econòmiques gràcies a la possibilitat d'un màrqueting super segmentat. Les nostres aplicacions permeten conèixer on és cada usuari, com interactua amb el seu entorn i com interactua amb la marca a través dels “elements de caça” que van apareixent a mesura que aquest accedeix a cada POI (Point of Interest). Aquestes mètriques es van emmagatzemant en una BBDD per a la seva anàlisi posterior. Al sector del turisme, la realitat augmentada es pot arribar a utilitzar per substituir les tradicionals audio-guies per actors o guies virtuals a AR que dirigeixin els turistes cap als punts d'interès de la ciutat o que permetin als turistes veure com era un lloc al passat (VR). Tot això permet als turistes tenir una experiència lúdificada, immersiva i personalitzada dels viatges.

Sol·licitar Pressupost

Advergaming amb Recorreguts Virtuals Personalitzats

L'advergaming és una tècnica publicitària que consisteix en la utilització de la gamificació com a base central de la publicitat d'una marca o una empresa. La característica principal dels advergames és que intenten ser una forma no intrusiva de publicitat, integrant elements de joc, com ara qüestionaris o missions, i augmentar la participació i l'aprenentatge. Els nostres advergames són jocs especialment desenvolupats per a smartphones, tablets o ordinadors de sobretaula per tal de crear una història divertida a través dels beneficis del producte. Per exemple, a Pixeldreams vam crear un advergame per al producte de neteja KH7 en el context d'un habitatge que havia de ser netejat al menor temps possible. Aquest joc es va dissenyar amb l'objectiu que els jugadors tinguessin una corba d'aprenentatge molt baixa estant exposats a la publicitat de la marca de manera subtil i elegant.

Gamificació a l'Aula: Una Revolució Educativa

La gamificació a l'aula fa referència a l'aplicació d'elements de joc i de mecàniques lúdiques en entorns educatius. Això no només fa que el procés daprenentatge sigui més atractiu, sinó que també estimuli la participació activa dels estudiants. Però què és exactament i com s'aplica?

Consisteix a traslladar la mecànica dels jocs a dinàmiques impartides pels docents. Un mètode d'aprenentatge en què s'estimula la motivació dels alumnes, fomentant la interacció amb l'experiència virtual i més impacte cognitiu.

A qui va dirigida la Gamificació a l'Aula?

La gamificació a l'aula no té límits pel que fa al públic objectiu. Es pot aplicar des de l'educació infantil fins a l'educació primària, i més enllà. És una estratègia versàtil que s'adapta a diferents nivells educatius i de matèries.

• Educació Infantil: Els nens a l'etapa infantil poden beneficiar-se de jocs educatius a RV i RA que estimulen la creativitat i l'aprenentatge primerenc.
• Educació Primària: En aquesta etapa, la gamificació es pot utilitzar per ensenyar matemàtiques, ciències i altres matèries d'una manera més interactiva i divertida.
• Educació Superior: Fins i tot en nivells avançats d'educació, com ara la medicina, l'enginyeria o l'arquitectura. La gamificació es pot fer servir per millorar la participació i la comprensió de conceptes complexos.

Exemples de Gamificació a l'Aula amb RV i RA

• Lògica i Matemàtiques. Jocs Educatius: Crear un entorn d'escapament virtual on els estudiants resolguin problemes i desafiaments relacionats amb el contingut de la lliçó. Jocs per potenciar el raonament.
• El cos Humà. Jocs de Realitat Augmentada: Utilitzar aplicacions de RA per convertir elements del món real en experiències interactives d'aprenentatge: Com l'experiència de street marketing que desenvolupem per a Santa Coloma, on s'han d'atrapar “models interactius” per obtenir recompenses.
• Història i Patrimoni. Simulacions Virtuals: Aprendre esdeveniments històrics a través de la immersió mitjançant realitat virtual.
• Tractament de Teràpies de Violència: Bullying, Violència Masclista i Sexual: Les aplicacions de salut utilitzen la RA per motivar les persones a portar un estil de vida més actiu. En caminar o córrer a l'aire lliure, els usuaris poden trobar objectes virtuals que els atorguen recompenses i èxits per fomentar l'activitat física.
• Prevenció de Riscos Laborals i Entrenament a RV: Empreses de capacitació utilitzen la gamificació en RV per crear simulacions realistes i envoltants. Per exemple, els bombers poden practicar el combat d'incendis en un entorn virtual, on guanyen punts per fer accions efectives.
• Educació Interactiva a RV: La gamificació s'integra a l'educació mitjançant recorreguts virtuals que permeten als estudiants explorar mons històrics. Respondre preguntes correctament o completar desafiaments els permet avançar en el vostre aprenentatge.
• Educació i Formació: Un recurs formatiu i virtual que es pot utilitzar com a mètode preventiu i experiencial a l'assetjament escolar (bullying) o altres teràpies de violència.
• Màrqueting Experiencial a RA: Les marques aprofiten la RA per crear campanyes publicitàries interactives. Els clients poden escanejar un anunci i participar en jocs o experiències que els permeten conèixer millor un producte.
• Màrqueting Experiencial a RV: Experiències virtuals com la que desenvolupem per a Bimore, permetent a l'usuari entrar caminant cap a l'interior d'un envàs (o packaging) i interactuar amb les propietats nutricionals del producte com a joc.

Sol·licitar Pressupost

Metodologies Efectives de Gamificació

1. Definir Objectius Clars: Abans d'implementar la gamificació a RV o RA, és crucial establir objectius concrets. Què vols aconseguir? Augmentar la participació? Millorar l'aprenentatge? Això guiarà les vostres decisions de disseny.
2. Incorporar Elements Lúdics: Afegeix elements de joc, com recompenses, desafiaments i competències, a la teva aplicació de RV o RA. Aquests incentius mantindran els usuaris compromesos i emocionats.
3. Personalització: Utilitzeu dades d'usuari per adaptar les experiències. Creeu rutes d'aprenentatge personalitzades o desafiaments específics per a diferents usuaris. Retroalimentació Constant: Proporciona retroalimentació instantània. Ja sigui en forma de punts, èxits o comentaris, la retroalimentació reforça el comportament desitjat. Sistema de KPI i mètriques per saber quanta gent ha interactuat.
4. Competència Amigable: Fomenta la competència sana permetent als usuaris competir amb amics o companys. Les taules de classificació i els èxits són excel·lents per a això.

Beneficis de la Gamificació per a les Empreses

La gamificació contribueix a fer que les experiències virtuals en empreses siguin més atractives i motivadores, fomentant la participació, el compromís, la cooperació, la fidelització i la recopilació de mètriques KPI. Una oportunitat per innovar afavorint la interacció amb el client.

• Augment de la participació del client: La gamificació motiva els clients a interactuar amb la marca d'una manera més activa. Exemples com a concursos en RV o experiències de RA amb recompenses encoratgen els consumidors a comprometre's amb l'empresa.
• Millora del Compromís dels Empleats: La gamificació no només és efectiva en l'àmbit del màrqueting. També pot augmentar la motivació dels empleats. Els programes de formació en RV gamificats, per exemple, fan que laprenentatge sigui més atractiu i efectiu.
• Fidelització de Clients: En premiar els clients per la seva lleialtat i participació, es crea un vincle més fort amb la marca. Això s'aconsegueix mitjançant el lliurament d'incentius, com ara descomptes exclusius o contingut premium.
• Recull de Dades Valuoses KPI: La gamificació permet a les empreses recopilar dades sobre el comportament dels usuaris i les seves preferències. Aquestes dades es poden utilitzar per millorar la presa de decisions i personalitzar les estratègies de màrqueting.

Exemples de Gamificació Empresarial

1. Programes de lleialtat a RV: Les companyies d'aerolínies utilitzen programes de lleialtat a RV que recompensen els viatgers freqüents amb punts i avantatges exclusius.
2. Aplicacions de Compres a RA: Algunes botigues minoristes han desenvolupat aplicacions de RA que permeten als clients desbloquejar ofertes especials en escanejar productes a la botiga.
3. Entrenament d'Empleats en RV per a PRL: Grans empreses utilitzen la gamificació en programes de capacitació en RV, on els empleats competeixen per millorar les seves habilitats, coneixements i prevenir accidents laborals.

Diferència entre Gamificació i Aprenentatge basat en Jocs

Totes dues metodologies persegueixen el mateix objectiu: posar l'usuari com a protagonista de l'aprenentatge immersiu. La Gamificació, a diferència de l'aprenentatge basat en jocs, és una tècnica que es pot aplicar a diferents camps (especialment empresarials i professionals), des de gamificar l'alta d'un client o un procés de compra de l'usuari, a una experiència virtual totalment interactiva de un producte.

En canvi, l'Aprenentatge Basat en Jocs, és un recurs formatiu excel·lent per innovar en l'educació d'alumnes, estudiants i docents dins l'aula.

Des de Pixeldreams recomanem utilitzar la Gamificació per estructurar i gamificar projectes amb diferents dinàmiques per a multitud d'experiències corporatives, especialment a l'àmbit d'empreses i negocis.

Com Implementar Estratègies de Gamificació

• Disseny de Jocs de Gamificació: Per crear jocs de gamificació efectius en RV i RA, és essencial definir els objectius daprenentatge i després dissenyar activitats i desafiaments que els usuaris han de superar.
• Activitats de Gamificació: Utilitza elements de joc, com ara recompenses, competències i èxits, per motivar els usuaris en el seu procés d'aprenentatge. La retroalimentació constant és fonamental per mantenir el compromís.
• Personalització: Adaptar la gamificació a les preferències i els nivells d'habilitat dels usuaris augmenta l'efectivitat de l'estratègia.

Aprenentatge Basat en Gamificació

L'aprenentatge basat en gamificació és una combinació de tots dos enfocaments. S'utilitzen elements de joc per fomentar l'aprenentatge i la participació activa de l'usuari. Les activitats i desafiaments de la gamificació es dissenyen específicament per ensenyar conceptes o habilitats. Aquest enfocament aprofita els avantatges d'ambdues estratègies i aconsegueix un equilibri entre la diversió i l'aprenentatge efectiu.

Sol·licitar Pressupost