15 Abr 2024
Especialistas en el desenvolupament d'aplicacions de RV personalitzades per a diverses necessitats mèdiques
És ben sabut que l'arribada d'Internet va transformar la manera com la indústria hotelera interactuava amb els seus clients, però en els darrers anys les tecnologies immersives han emergit com una poderosa eina per millorar encara més l'experiència de l'hoste.
En particular, el sector hoteler està començant a adoptar aquestes tecnologies per millorar l'experiència del client i augmentar la satisfacció i la fidelitat dels hostes.
Explorarem el futur de les tecnologies immersives al sector hoteler i com aquestes podrien transformar la manera com els clients experimenten els hotels.
Aquestes tecnologies, com les visites virtuals, el metavers, els assistents virtuals i els museus virtuals, ofereixen una sèrie d'avantatges que poden impulsar la innovació i la competitivitat al sector hoteler. A continuació, descrivim 7 avantatges de l'ús de tecnologies immersives al sector hoteler:
La realitat virtual (VR) és una tecnologia que permet als usuaris submergir-se en mons virtuals creats per ordinador. Al sector hoteler, la VR pot ser utilitzada per crear experiències immersives per als hostes, permetent explorar les habitacions i les instal · lacions de l'hotel abans de realitzar una reserva. Per exemple, alguns hotels ja estan utilitzant la VR per crear visites virtuals de les habitacions i àrees comunes, cosa que permet als clients experimentar l'hotel de manera realista abans de reservar.
A més, algunes marques hoteleres estan creant experiències virtuals temàtiques que s'alineen amb la marca i la identitat, com una visita virtual a una destinació turística propera. En el futur, la VR també podria ser utilitzada per a la formació dels empleats de l'hotel, permetent practicar situacions de servei al client en un entorn segur i controlat. A més, la tecnologia de VR podria ser utilitzada per crear experiències de turisme virtual, permetent als hostes explorar ciutats i atraccions turístiques properes abans de sortir de l'hotel.
La realitat augmentada (AR) és una tecnologia que superposa elements virtuals sobre el món real. Al sector hoteler, l'AR pot ser utilitzada per millorar l'experiència del client, permetent accedir a informació i serveis en temps real. Per exemple, alguns hotels ja estan utilitzant la tecnologia d'AR per crear guies de turisme personalitzades per als hostes. Els clients poden escanejar un codi QR al telèfon mòbil i rebre informació en temps real sobre els llocs d'interès propers, els restaurants i els esdeveniments. A més, la tecnologia d'AR també podria ser utilitzada per crear experiències de realitat augmentada a les habitacions de l'hotel, permetent als hostes interactuar amb elements virtuals a l'habitació, com ara una televisió o una pantalla tàctil. A més, la tecnologia d'AR podria ser utilitzada per millorar la seguretat de l'hotel, permetent als hostes escanejar codis QR per accedir a àrees restringides o per desbloquejar les habitacions.
A mesura que aquestes tecnologies continuen evolucionant i esdevenen més accessibles, és probable que en vegem una major adopció en el sector hoteler. Si sou propietari o gerent d'un hotel, és important considerar com podeu implementar aquestes tecnologies en el vostre negoci per millorar l'experiència del client i augmentar la satisfacció i fidelitat dels hostes. Considereu treballar amb una empresa especialitzada en tecnologies immersives per ajudar-lo a dissenyar i executar una estratègia efectiva d'implementació d'aquestes tecnologies al vostre hotel.
Si esteu interessats en implementar tecnologies immersives al vostre hotel, contacteu amb nosaltres a Pixeldreams. El nostre equip d'experts pot ajudar-lo a dissenyar i executar una estratègia efectiva d'implementació de realitat virtual i realitat augmentada al vostre hotel, millorant l'experiència del client i augmentant la satisfacció i fidelitat dels hostes. Poseu-vos en contacte amb nosaltres avui mateix per obtenir més informació!
