Utilitzem galetes pròpies i de tercers per oferir els nostres serveis i recollir dades estadístiques. Continuar navegant implica la seva acceptació. Més informació

Acceptar

Avatar Virtual

Noves maneres d'interactuar amb els seus clients i oferir experiències personalitzades i atractives.

Un avatar virtual sol ser una figura digital que pot tenir aparença humana o abstracta, i s'utilitza com una interfície amigable per facilitar la comunicació amb els empleats o clients de l'empresa.

Aquest tipus d'avatars virtuals es poden implementar en plataformes de xat en línia, llocs web corporatius, o fins i tot en sistemes d'assistència telefònica automatitzada. La seva funció principal és oferir respostes a preguntes comunes, proporcionar informació sobre productes o serveis, guiar els usuaris a través de processos específics i fer tasques simples de manera eficient.

Els avatars virtuals per a assistència a empreses estan dissenyats per millorar l'experiència de l'usuari, agilitzar l'atenció al client i reduir la càrrega de treball dels equips de suport, alhora que ofereixen respostes ràpides i precises. A més, poden ser una eina efectiva per proporcionar assessorament i orientació als empleats interns en temes com ara recursos humans, processos interns o informació corporativa.

Sol·licitar Pressupost

Beneficis dels Avatars Virtuals

24/7 Actiu i Accessibilitat: Un video chatbots amb tecnologia d'intel·ligència artificial us permet estar cara a cara amb la vostra audiència en qualsevol moment. Els avatars virtuals 3D poden millorar l'accessibilitat en proporcionar informació de manera visual, cosa que beneficia persones amb diferents estils d'aprenentatge.
Personalització única i Interactiva Millorada: Els avatars virtuals permeten una personalització detallada per representar la identitat de la marca duna empresa. Els avatars virtuals poden interactuar de manera més dinàmica amb els usuaris i els clients, millorant l'experiència de l'usuari.
Augment de la retenció i d'atenció al client millorada: La presència d'un avatar virtual pot augmentar la retenció d'informació, ja que les interaccions visuals tendeixen a ser més memorables. Un avatar virtual pot oferir suport en temps real, respondre preguntes freqüents i guiar els usuaris a través de processos, millorant l'atenció al client.
Màrqueting immersiu i Estalvi de costos: Utilitzar avatars virtuals en campanyes de màrqueting ofereix una experiència immersiva que destaca davant de la competència. L'automatització de tasques mitjançant avatars virtuals pot reduir els costos operatius alhora que millora l'eficiència.
Anàlisi de dades i Generació de leads: Poden recopilar dades sobre interaccions, permetent a les empreses analitzar el comportament de lusuari per prendre decisions informades. Els avatars virtuals poden ser utilitzats per atreure i qualificar leads, proporcionant informació i recopilant dades importants.

Com funciona?

Personalitzem l'avatar 3d i pre gravem en vídeo el missatge.
Pots triar el tipus de resposta que vols que ofereixi el teu avatar 3D personalitzat, seqüenciant les respostes depenent de lobjectiu.
Construïm una estructura de converses rellevants per a l'oient.
Pots compartir el nostre assistent virtual personalitzat mitjançant una URL, preparada per incrustar a correu electrònic o mitjançant iframe en lloc web.

Sol·licitar Pressupost

Sectors

Els assistents virtuals 3D poden ser implementats en una gran varietat de sectors:

Turisme i Patrimoni Cultural

Visites Virtuals: Els avatars virtuals poden guiar els usuaris a través de visites virtuals a destinacions turístiques i llocs històrics, proporcionant informació en temps real. Veure Visites Virtuals
Assistència a Viatges: Oferir assistents virtuals personalitzats per ajudar els turistes a planificar itineraris, obtenir informació sobre llocs d'interès i recomanacions locals. Veure Assistència Remota

Publicitat i Màrqueting

Experiències Interactives: Utilitzar avatars virtuals en anuncis i campanyes de màrqueting per crear experiències interactives que involucrin els consumidors de manera única.
Generació de contingut atractiu: crear contingut publicitari atractiu mitjançant la inclusió d'avatars 3D que destaquin la marca i millorin la retenció del missatge.

Formació i Educació

Entrenament Virtual: Implementar assistents virtuals en programes de formació per simular escenaris pràctics i facilitar la capacitació en entorns segurs i controlats.
Tutoria Personalitzada: Oferir serveis de tutoria personalitzada a través d'avatars virtuals per ajudar els estudiants amb dubtes i proporcionar explicacions visuals.

Tecnologia

Els assistents virtuals 3D poden adoptar diverses formes i tenen múltiples utilitats segons les tecnologies amb què s'integrin. Aquí et presento com són i algunes de les seves utilitats en diferents tecnologies:

Sol·licitar Pressupost

Realitat Virtual

Aspecte Visual 3D: En entorns de realitat virtual, els assistents virtuals solen presentar-se com a avatars tridimensionals que poden interactuar amb lusuari en un espai virtual immersiu.
Assistència en Entorns Virtuals: Poden guiar els usuaris a través d'experiències virtuals, proporcionar informació contextual i fer demostracions interactives.
Formació i Simulació: En camps com la medicina, es poden utilitzar per a entrenament i simulació de procediments en un entorn virtual segur.

Realitat Augmentada

Integració amb el Món Real: Els assistents virtuals 3D en realitat augmentada poden interactuar amb l'entorn físic de l'usuari, superposant informació digital al món real a través de dispositius com smartphones o ulleres AR.
Assessorament Visual: Poden proporcionar instruccions visuals en temps real per a tasques específiques, com ara reparacions o assemblatges, guiant l'usuari a través de passos detallats.
Publicitat Interactiva: En campanyes de màrqueting, els avatars poden aparèixer en anuncis impresos i cobrar vida a través de la realitat augmentada per oferir experiències interactives.

Web

Integració a Llocs Web: Els avatars virtuals 3D poden estar integrats en llocs web, oferint assistència en línia, responent preguntes freqüents i guiant els usuaris a través de processos.
Atenció al Client a Línia: Poden proporcionar suport en temps real a través de xats en línia, oferint una experiència més personalitzada i visual als visitants del lloc web.
Personalització de l'Experiència de l'Usuari: Adaptar-se a la informació de l'usuari per oferir recomanacions, productes personalitzats i suggeriments basats en les interaccions anteriors.

Usos i Aplicacions

Recopilació de Dades Automàtiques: Els avatars virtuals 3D exerceixen un paper clau en la recopilació de dades a través d'enquestes interactives, interactuant amb usuaris i recopilant informació automàticament. A més, s'utilitzen per a l'anàlisi del comportament de l'usuari, rastrejant i recopilant dades que són valuoses per a la presa de decisions estratègiques i la personalització de serveis.
Personalització de Personatges 3D: La creació d'avatars personalitzats ofereix als usuaris la possibilitat de representar les vostres identitats en entorns virtuals i jocs mitjançant la personalització. A més, l'adaptació a les preferències de l'usuari s'aconsegueix mitjançant avatars personalitzables i ofereix experiències més rellevants i atractives en ajustar-se a les eleccions individuals de cada usuari.
Reclutament de Personal: Estalvi de temps en entrevistes, automatització de processos sense perdre el toc humà. Entrevistes asincròniques millorant l'experiència del candidat.
Vendes i Màrqueting: En el context del comerç electrònic, els avatars virtuals s'utilitzen com a assistents de vendes a llocs web,

guiant els usuaris a través de productes, responent preguntes i facilitant el tancament de vendes. persuasiva.

Guiat Virtual per a Esdeveniments: En l'àmbit d'esdeveniments virtuals, els avatars virtuals tenen un paper crucial com a assistents, guiant els participants, brindant informació sobre sessions i responent preguntes en temps real. A més, la personalització de l'experiència s'aconsegueix mitjançant avatars personalitzats que ofereixen recomanacions i guien els assistents segons els interessos específics, millorant així la participació i la satisfacció dels participants en esdeveniments virtuals.
Chatbot Virtual per a Web: Els avatars virtuals són eines versàtils amb aplicacions destacades en el suport en línia i la navegació web. Funcionen com a chatbots per proporcionar assistència en temps real, responent preguntes i ajudant els usuaris. A més, actuen com a guies a la navegació del lloc web, millorant l'experiència de l'usuari en facilitar l'exploració. La combinació daquestes funcions crea interaccions més dinàmiques i personalitzades, elevant leficiència i la satisfacció de lusuari en entorns en línia.